Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025.06.10-től
Utolsó módosítás: 2025.06.10.
Szolgáltató: DEVBOX Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató”)
Székhely: 7054 Tengelic, Rákóczi u. 9.
Adószám: 25170605-2-17
E-mail: info@wpdoktor.hu
Weboldal: https://wpdoktor.hu

1. A szolgáltatások tárgya

  1. WordPress tanácsadás

    • Online konzultáció Google Meet vagy hasonló, képernyőmegosztást támogató eszközzel.

    • Cél: technikai problémák elhárítása, optimalizálás, biztonság, sebesség, pluginek, sablonok, fejlesztési kérdések.

  2. WordPress weboldal vírusmentesítés

    • A szolgáltatás megkezdéséhez az ügyfél a tisztítandó weboldal fájl-szintű hozzáférését köteles átadni.

    • Cél: a weboldal malware-, vírus- és egyéb kártevő-mentesítése.

2. A szolgáltatások díjazása

  • Tanácsadás

    • 30 perc: 15.000 Ft + ÁFA

    • 60 perc: 30.000 Ft + ÁFA

    • Egyedi időtartam: külön megállapodás szerint

  • Vírusmentesítés

    • Egyszeri díj: 24.990 Ft + ÁFA

A díjak előre fizetendők, banki átutalással vagy Stripe fizetőfelületen.

3. A szolgáltatások teljesítése

  1. Tanácsadás

    • Időpontfoglalás e-mailen vagy a Szolgáltató által biztosított foglalófelületen

    • Lemondás/módosítás: legkésőbb 24 órával korábban díjmentesen; későbbi lemondás esetén a díj megtartandó.

  2. Vírusmentesítés

    • A szolgáltatás határideje: a fájl-hozzáférés átadását követő 2 munkanap, kivéve ha a weboldalon előre jelzett időszak (pl. szabadság) hosszabb teljesítési határidőt ír elő.

    • Az ügyfél köteles a hozzáférést a megállapodott formában időben átadni; késedelmes átadás esetén a határidő a hozzáférés kézhezvételét követően kezdődik.

4. Garancia és felelősségkorlátozás

  • Garancia: amennyiben a Szolgáltató a weboldal üzemeltetésében – a kapott hozzáférések alapján – nem észlel külső, a vírusmentesítésen túlmutató problémát, a megtisztított állapotért 1 hét garanciát vállal.

    • Ha a weboldal a teljesítés utáni 1 héten belül újrafertőződik, a Szolgáltató díjmentesen ismét elvégzi a tisztítást, mindaddig, amíg sikeres nem lesz.

    • Sikertelen tisztítás esetén, 7 munkanapon belül az ügyfél kérheti a szolgáltatás díjának teljes visszatérítését.

  • Felelősségkorlátozás: a Szolgáltató nem vonható felelősségre semmilyen, a vírusmentesítés elmaradt vagy késedelmes hatásaiból eredő üzleti vagy anyagi kárért; a kártérítés felső határa nem haladhatja meg a szolgáltatási díj összegét.

5. Elállási jog

A tanácsadás és vírusmentesítés – mint digitális szolgáltatás – teljesítése után az elállási jog nem gyakorolható (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet).

6. Felelősség általában

A Szolgáltató a legjobb tudása szerint jár el, de nem vállal felelősséget az ügyfél által végrehajtott beavatkozások következményeiért. A jogi és pénzügyi tanácsadás nem része a szolgáltatásnak.

7. Adatkezelés és titoktartás

Az ügyfél adatait bizalmasan kezeljük. A jelszavakat, hozzáféréseket csak a szolgáltatás teljesítéséig tároljuk, azt követően töröljük.

8. Kapcsolattartás

Elsődleges csatorna: e-mail. A tanácsadás során készült jegyzetek, ajánlott lépések a konzultáció után írásban is kérhetők.

9. Jogviták

Vitás kérdésekben elsődlegesen békés egyeztetés, sikertelenség esetén a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság.